চট্টগ্রাম বন্দর কর্তৃপক্ষের পতেঙ্গা কনটেইনার টার্মিনালে (পিসিটি) আমদানিকৃত পণ্য ডেলিভারি নিতে গিয়ে চরম ভোগান্তিতে পড়ছেন সেবাগ্রহীতারা। পরিস্থিতির উন্নতি না হলে এখান থেকে আর পণ্য ডেলিভারি নেবেন না বলে সতর্ক করেছে সিএনএফ এজেন্টরা।
২০২৪ সালের জুনে পরীক্ষামূলকভাবে চালু হওয়া এই টার্মিনাল শুরুতে শুধুমাত্র রপ্তানি কনটেইনার হ্যান্ডলিং করত। তবে চলতি বছরের মে মাস থেকে আমদানি কনটেইনার হ্যান্ডলিং শুরুর পর থেকে নানা সমস্যা দেখা দিয়েছে।
ব্যবহারকারীরা অভিযোগ করেছেন, টার্মিনালে পর্যাপ্ত জায়গা নেই, আধুনিক যন্ত্রপাতির অভাব রয়েছে, শ্রমিকদের দক্ষতাও প্রশ্নবিদ্ধ। শুরু থেকেই প্রতিশ্রুতি দেওয়া হলেও পাশের সাউথ কনটেইনার ইয়ার্ড থেকে পূর্ণ ডেলিভারির অনুমতি এখনো মেলেনি।
আরো পড়ুন:
টঙ্গীতে নতুন সেতুর দাবিতে মহাসড়ক অবরোধ, ভোগান্তিতে যাত্রীরা
চট্টগ্রাম বন্দরে সাধারণত ৪-৫ ঘণ্টার মধ্যে ট্রাকের পণ্য ডেলিভারি নেওয়া গেলেও পিসিটিতে একই পণ্যের জন্য ১২ থেকে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হচ্ছে। এতে সময়মতো পণ্য ছাড় করতে না পেরে ব্যবসায়ীদের অতিরিক্ত জরিমানা গুনতে হচ্ছে। বন্দরের নিয়ম অনুযায়ী, প্রথম চারদিন বিনা খরচে পণ্য রাখা গেলেও এরপর থেকে চারগুণ হারে চার্জ দিতে হয়।
সিএনএফ এজেন্টরা জানান, বিলম্বিত ডেলিভারির কারণে ব্যবসায়ীরা আর্থিক ক্ষতির শিকার হচ্ছেন, শ্রমিকরাও দিনের পর দিন ভোগান্তি পোহাচ্ছেন। এ অবস্থায় দ্রুত অবকাঠামো ও যন্ত্রপাতির ঘাটতি পূরণ করে সেবার মান উন্নত করার দাবি জানিয়েছেন তারা।
বিদেশি অপারেটর পরিচালিত এই টার্মিনালে সংকট নিরসনে বন্দর কর্তৃপক্ষ কোনো পদক্ষেপ নেবে কি না—তা নিয়ে ব্যবহারকারীদের মধ্যে এখন অনিশ্চয়তা বিরাজ করছে।